Active by Amanda

Política de privacidad

Versión del 6 de setiembre de 2026 · Costa Rica

Quién es responsable de tus datos

Amanda Alpízar Villalobos, entrenadora personal, que opera bajo el nombre Active by Amanda. Es quien decide para qué se usan tus datos y quien responde ante vos por ellos.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: lalpizarvillalobos@gmail.com.

Qué datos se tratan

En este portal se guarda:

• Tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
• El plan de entrenamiento que tu entrenadora te publica cada semana.
• Las observaciones que vos escribís sobre cómo te fue, incluidas las molestias o dolores que decidas contar.
• La fecha y la versión del consentimiento que diste, y las fechas en que entraste.
• Un registro técnico de accesos con una huella del origen de la conexión — un valor calculado, no tu dirección IP.
• Las claves de entrada, guardadas cifradas y borradas al usarse o a los 10 minutos.

Fuera de este portal, tu entrenadora mantiene en su propio sistema de gestión la ficha con tu valoración de salud, tus lesiones y tus mediciones corporales. Esa información no vive en este portal y no se puede consultar desde acá: son dos sistemas separados a propósito. Para pedir una copia de esa parte, escribile o usá la solicitud de rectificación desde «Mis datos».

Para qué se usan

Únicamente para prestarte el servicio de entrenamiento: armar tu plan, ajustarlo con lo que contás y llevar tu seguimiento.

Tus datos no se venden, no se ceden y no se comparten con terceros. No se usan para publicidad, no se cruzan con otras fuentes y no se destinan a ninguna finalidad distinta de tu entrenamiento.

Con qué fundamento

Con tu consentimiento expreso, que se pide antes de entrar por primera vez y queda registrado con su fecha, conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

Podés retirarlo cuando quieras, sin dar explicaciones, desde «Mis datos». Al retirarlo se cierra tu acceso al portal. El retiro no tiene efecto retroactivo: no anula el tratamiento que ya ocurrió mientras el permiso estuvo vigente.

Dónde están alojados

En la infraestructura de Cloudflare, que tiene servidores fuera de Costa Rica. Al aceptar la política estás autorizando esa transferencia internacional.

Los datos viajan cifrados, y el contenido de tu plan, de tus observaciones y de tus solicitudes se guarda cifrado con una llave que no está en la base de datos.

Quién puede verlos

• Vos, entrando con la clave que te llega a tu correo.
• Tu entrenadora.
• Nadie más. Otro cliente del portal no puede ver nada tuyo: cada quien sólo alcanza lo suyo, y eso se decide en el servidor, no en la pantalla.

No hay contraseñas. Tu entrenadora habilita tu correo desde su lado; cuando querés entrar, el portal te manda una clave de seis números a esa dirección. La clave vence en 10 minutos, sirve una sola vez y sólo funciona en el navegador que la pidió.

Esa clave no se guarda tal cual en ninguna parte: se guarda transformada de forma que no se puede recuperar, y se destruye en cuanto se usa. El portal no accede a tu correo: sólo te escribe a esa dirección.

Cuánto tiempo se conservan

Mientras dure tu relación de entrenamiento y el consentimiento siga vigente. Si pedís el borrado o dejás de entrenar, tus datos se eliminan salvo lo que haya que conservar por una obligación legal.

Tus derechos

La ley te reconoce cuatro, y los cuatro se ejercen desde «Mis datos» dentro del portal:

• Acceso — descargar todo lo que el portal guarda de vos, al momento y en un archivo.
• Rectificación — pedir que se corrija algo que esté mal.
• Cancelación — pedir que se borren tus datos.
• Oposición — pedir que se deje de tratar algo concreto.

Las tres últimas se solicitan desde el portal y las atiende tu entrenadora, porque alcanzan también su sistema de gestión. Toda solicitud queda registrada con su fecha y podés ver su estado.

Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), prodhab.go.cr.

Menores de edad

Si la persona que entrena es menor de edad, el consentimiento lo da su madre, padre o representante legal, que es quien debe usar el portal en su nombre.

Sobre el entrenamiento

Lo que se publica en el portal es un plan de ejercicio, no una indicación médica. Si tenés una condición de salud, estás en tratamiento o algo te duele, decíselo a tu entrenadora y consultá a tu médico. Si sentís dolor durante un ejercicio, pará.

Cambios en esta política

Si cambia lo que se hace con tus datos, sube la versión de este documento y se te vuelve a pedir el consentimiento la próxima vez que entrés. No se aplican cambios de fondo sin avisarte.